Seu time treina contra clientes de IA antes de gastar leads reais
Roleplay de vendas por voz: o vendedor conversa com um cliente simulado por IA, contorna objeções e recebe análise com nota ao final. O gestor agenda provas e acompanha a evolução de cada um — sem precisar estar presente em nenhum treino.
O que é treinamento de vendas com roleplay de IA?
É a prática de conversas de venda contra um cliente simulado por inteligência artificial, por voz e em tempo real. No Closerfy, o vendedor escolhe um perfil de cliente, conduz a conversa falando normalmente e recebe ao final uma análise com nota por critério — abertura, descoberta, objeções e fechamento — tudo em português.
Veja o Centro de Treinamento com IA por dentro
Telas reais do produto, sem mockup genérico.
A análise do roleplay: nota de 0 a 100, pontos fortes e falhas com o minuto exato da conversa, e radar por etapa (abertura, descoberta, problema, solução, objeções e próximos passos).
Você monta o cliente que vai atender: cenário, dor, objeções que ele deve usar, voz, dificuldade e se o treino é de SDR (agendar) ou Closer (fechar).
O que o Centro de Treinamento com IA faz?
Roleplay por voz em tempo real
Conversa falada, não chat: o vendedor treina exatamente como vende, com um cliente de IA que responde, hesita e objeta com naturalidade. A sessão vai até 15 minutos e fica gravada.
Você monta o cliente que vai atender
Comece por um cenário pronto — cético, sem orçamento, decisor apressado, interessado que enrola — ou construa do zero: nome, segmento, dor principal e as objeções exatas que ele deve usar.
Perfil avançado: cargo, temperamento e poder de decisão
Defina o cargo e a empresa do cliente, o temperamento, se ele decide sozinho ou depende de sócio ou conselho, e a relação com você — contato novo, cliente ativo ou ex-cliente. Cada combinação muda o comportamento na ligação.
Dez vozes e três níveis de dificuldade
Escolha a voz do cliente entre dez opções, masculinas e femininas, e o nível fácil, médio ou difícil. No difícil o cliente corta, desconfia e desliga se você não mostrar valor.
Nota de 0 a 100 com o minuto de cada erro
A análise dá a nota global e o radar por etapa — abertura, descoberta, problema, solução, objeções e próximos passos. Cada ponto forte e cada falha vem com o minuto da conversa, e o clique pula o áudio direto pra ali.
Objeções contornadas, contadas uma a uma
A IA lista cada objeção que levantou, marca se foi contornada e mostra a evidência na fala do vendedor. Você vê 2 de 3 contornadas, não uma impressão.
Provas agendadas pelo gestor (Modo Prova)
O gestor cria a prova, escolhe os clientes salvos e os vendedores, e define o prazo pra realizar. Cada vendedor recebe um cliente sorteado — não sabe qual vai enfrentar — e o resultado fica registrado pra comparação.
Treino por função: SDR ou Closer
No modo SDR, fechar significa agendar a próxima reunião com dia e hora marcados. No modo Closer, significa fechar a venda na própria ligação. A régua da nota muda junto.
A mesma régua das reuniões reais
O roleplay usa a estratégia e o playbook cadastrados no Closerfy: antes de começar, o vendedor vê os critérios que serão cobrados. É o mesmo método que a análise das reuniões de verdade audita.
Como funciona?
Escolha o cliente e o cenário
O vendedor seleciona um perfil de cliente (ou recebe um sorteado na prova) e a finalidade do treino: prospecção, qualificação ou fechamento.
Converse por voz com a IA
A conversa acontece falada, em tempo real: o cliente de IA responde com contexto, levanta objeções e reage à condução do vendedor.
Receba a análise e evolua
Ao final, nota por critério, pontos fortes e o que melhorar. O gestor acompanha a evolução de todos no dashboard e direciona os próximos treinos.
Perguntas frequentes sobre Centro de Treinamento com IA
Sim, 100%. A conversa por voz, as personas de cliente e a análise final são em português brasileiro, com objeções e contexto do mercado nacional.
O dashboard mostra as sessões de cada vendedor, as notas por critério e a evolução ao longo do tempo. Com o Modo Prova, o gestor agenda avaliações obrigatórias com prazo e recebe os resultados individuais.
O Centro de Treinamento é um add-on contratado à parte, o Closerfy Treino, que dá 320 minutos de roleplay por vendedor a cada mês — cerca de 45 ligações de 7 minutos. Cada sessão vai até 15 minutos. Quem está no teste gratuito tem alguns minutos de degustação para conhecer a ferramenta.
A IA avalia a conversa contra os critérios do playbook da sua empresa e dá uma nota de 0 a 100, além de uma nota por etapa: abertura, descoberta, problema, solução, objeções e próximos passos. São os mesmos critérios usados na análise das reuniões reais, então treino e campo falam a mesma língua. O gestor define quais critérios valem e o limite de aprovação.
Sim. Além dos cenários prontos, você monta o cliente do zero: nome, segmento, dor principal, as objeções que ele deve usar, o cargo, o temperamento, se ele decide sozinho ou depende de sócio, e se é um contato novo ou um cliente antigo. Os perfis ficam salvos para reutilizar e para o gestor sortear nas provas.
As personas são humanizadas: respondem com naturalidade, mudam de humor conforme a condução, levantam objeções no meio da conversa e até encerram se o vendedor for mal. O objetivo é o treino doer menos que o lead perdido.
Sim, esse é o ciclo completo do Closerfy: a análise das reuniões reais mostra onde cada vendedor trava, o roleplay treina exatamente aquilo, e as análises seguintes confirmam se o comportamento mudou.
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